ZDE NAJDETE ČASTO KLADENÉ OTÁZKY (FAQ) O CAR-AUCTIONS.DE

Nabídky na vozidla lze závazně podávat pomocí definovaných kroků (obvykle po 100 eurech, 200 eurech a 300 eurech) nebo prostřednictvím příslušného pole. Můžete si také nastavit nabídkového agenta, který za vás bude závazně dražit až do nastavené ceny. Tyto nabídky můžete navíc zadávat jak v přehledu vozidel, tak v podrobném zobrazení vozidla.

Jakmile je aukce online, můžete v ní libovolně vyhledávat požadovaná vozidla, přihazovat na vybraná vozidla, přidávat si je do seznamu sledovaných vozidel nebo si až do uvedeného data ukončení aukce dělat o daném vozidle poznámky.

Aukce Multibid funguje stejně jako aukce Fixbid, dokud neuplyne stanovený čas (datum ukončení aukce). Přibližně 1 minutu po uplynutí času se automaticky spustí tzv. fáze Multibid, ve které můžete přihazovat až na 3 vozidla najednou. Máte pak asi 15 sekund na to, abyste přeplatili aktuální nabídku. Pokud lhůta uplynula a žádný jiný dražitel vaši nabídku nepřeplatil, bude vám vozidlo přiklepnuto za předpokladu, že bylo dosaženo vyvolávací ceny. Pokud vás přeplatil jiný dražitel, začne fáze Multibid znovu a je k dispozici dalších 15 sekund na přihazování. Vozidlo získá dražitel s nejvyšší nabídkou.

S Direct Dealem máte možnost koupit vozidlo za pevnou cenu, aniž byste museli čekat na konec aukce. Direct Deal je možný pouze do zahájení fáze Multibid. Ve fázi Multibid ho už nelze spustit.

Direct Deal můžete využít prostřednictvím

• tlačítka určeného k tomuto účelu,
• zadáním nabídky nebo
• nastavením nabídkového agenta.

Výše podané nabídky nebo nastavení nabídkového agenta ve stejné úrovni, jako je cena pro Direct Deal, vyvolá pro dané vozidlo Direct Deal, pokud má nabízené vozidlo cenu pro Direct Deal na dané úrovni.

Nabídkový agent za vás bude přihazovat až do výše vámi zadané nejvyšší nabídky. Pokud tedy jiný dražitel zadá nabídku, bude vaším nabídkovým agentem automaticky přeplacen o další vyšší příhoz, dokud nebude dosaženo vašeho limitu pro příhozy. To platí i pro fázi Multibid. Nabídkového agenta však lze aktivovat pouze před zahájením fáze Multibid a pouze v případě, že v té době nejste dražitelem s nejvyšší nabídkou. Pokud je u vozidla v aukci Multibid k dispozici Direct Deal, upozorňujeme, že zadání nabídkového agenta vyvolá Direct Deal, pokud je nabídkový agent nastaven na cenu pro Direct Deal.

Všechna vozidla, na která jste podali nabídku, poznáte podle modré ikony „kladívka“ v přehledu vozidel a v podrobném zobrazení. Tato vozidla najdete jako obvykle také ve svém přehledu vozidel, na která jste podali nabídku, v sekci „Můj Autobid.de“. Do tohoto přehledu se dostanete kliknutím na položku nabídky „Vozidla s příhozy“.

Všechna sledovaná vozidla poznáte podle vyplněné ikony „Sledovat“ (oko) v přehledu vozidel a v podrobném zobrazení. Tato vozidla najdete jako obvykle také ve svém přehledu sledovaných vozidel v sekci „Můj Autobid.de“. Do tohoto přehledu se dostanete kliknutím na položku nabídky „Sledovaná vozidla“.

Vozidlo jste v dražbě získali, pokud byla aukce ukončena, zadali jste nejvyšší nabídku, cena přesahuje vyvolávací cenu a dostali jste e-mailem potvrzení o zakoupení. Pokud je vozidlo v podmínce, rozhodne dodavatel o tom, zda prodej vozidla za danou cenu schválí. Vaše nabídka zůstává i v případě podmínky závazná. Následně e-mailem dostanete informaci o tom, zda došlo ke schválení prodeje.

Vyvolávací cena je cena, za kterou bude vozidlo v každém případě schváleno k prodeji. Je však možné zadávat také nabídky pod úrovní vyvolávací ceny. V jaké výši je možné zadávat první nabídky, se zobrazuje na aukční stránce. Pokud je aukce ukončená a maximální nabídka je pod vyvolávací cenou, vozidlo se nachází v podmínce. Dodavatel pak rozhodne, zda prodej vozidla schválí nebo zda nabízenou cenu odmítne. Vyřízení podmínky může trvat maximálně 72 hodin. Vaše nabídka zůstává i v případě podmínky závazná.

Minimální nabídka je nejnižší nabídka, jakou lze na vozidlo podat. Nabídky nižší než minimální nabídka nebudou přijaty.

Jakmile bude faktura za vydražené vozidlo k dispozici, budete o tom informováni e-mailem. Fakturu si pak budete moci stáhnout ze své schránky v sekci „Můj Autobid.de“. Do tohoto přehledu se dostanete kliknutím na položku nabídky „Schránka“.

Fakturu za vydražené vozidlo byste měli zpravidla najít po skončení celé dražby přímo ve své schránce. Pokud jste u sebe aktivovali službu doručení od Autobid.de, zkontrolujte podle symbolu nákladního vozidla v popisu vozidla, zda toto vozidlo v sekci „Můj Autobid.de – Doprava a vyzvednutí“ v nabídce „Vytvořit objednávku“ vyžaduje vaše rozhodnutí. Poté co se rozhodnete pro službu doručení, vám může být do schránky doručena faktura.

Pokud jste vydražili vozidlo online, bude váš doklad pro vyzvednutí vozidla připraven pod položkou nabídky „Schránka“, jakmile bude fakturovaná částka připsána na náš účet. Odeslání dokladu pro vyzvednutí může v některých případech trvat i déle. Bližší informace k tomuto tématu najdete v popisu příslušného vozidla v části „Schválení vozidla“. Upozornění: V případě online aukcí musejí nejprve být všechna vámi vydražená vozidla z dané aukce zaplacena a teprve poté dostanete doklady pro vyzvednutí.

Doklady pro vyzvednutí vás opravňují k vyzvednutí vydražených vozidel. Jeden pracovní den před vyzvednutím vozidla se prosím ohlaste kontaktní osobě uvedené na dokladu pro vyzvednutí. Důležité: Pokud byste vozidlo nemohli převzít sami, udělte prosím plnou moc jiné osobě nebo dopravci. Zplnomocněná osoba potřebuje svůj občanský průkaz a rovněž kopii občanského průkazu osoby, která jí plnou moc udělila.
Pokud jste si vozidlo objednali prostřednictvím služby doručení od Autobid.de, nemusíte k vyzvednutí vozidla vystavovat plnou moc.

Nejprve prosím kompletně vyplňte registrační formulář a mějte připravenou kopii občanského průkazu majitele / jednatele / člena představenstva / osobně ručícího společníka, výpis z obchodního rejstříku a ohlášení živnosti. Výpis z obchodního rejstříku potřebujeme u následujících typů společností: GmbH, GmbH & Co. KG, KG, OHG, AG, e.K., Ltd. UG (haftungsbeschränkt).

Poté od nás e-mailem dostanete potvrzení o registraci. Toto potvrzení je třeba podepsat a orazítkovat ve třech vyhotoveních. Po obdržení a kontrole všech potřebných podkladů vám zašleme vaše přístupové údaje e-mailem.