Comment faire des offres ?
Les offres contraignantes sur les véhicules peuvent être faites au moyen des paliers d’offre définis (en règle générale 100 €, 200 € et 300 €) ou dans un champ correspondant. Un agent de surenchère peut également être engagé qui fait des offres contraignantes pour vous jusqu'au prix désiré. Vous pouvez par ailleurs faire ces offres aussi bien dans l'aperçu des véhicules que dans la vue détaillée du véhicule.
Comment fonctionnent les enchères Fixbid ?
Dès qu’une vente aux enchères est mise en ligne, vous pouvez la consulter à la recherche du véhicule désiré, faire des offres sur les véhicules choisis, les ajouter à votre liste des observations ou encore prendre des notes dessus à volonté jusqu'à la date finale de la vente.
Comment fonctionnent les enchères Multibid ?
La forme de vente aux enchères Multibid fonctionne exactement comme une vente Fixbid jusqu’à la fin de la période de validité indiquée (date finale de la vente). Ce qu'on appelle la phase Multibid au cours de laquelle vous pouvez faire des offres sur jusqu'à 3 véhicules en même temps, commence 1 minute environ avant l’échéance de cette période. Vous avez alors environ 15 secondes pour surenchérir l’offre en cours. Si ce délai s’écoule sans qu’un autre participant ne surenchérisse votre offre, vous remportez alors la vente à condition d'avoir atteint le prix d’annonce. En cas de surenchère par autre participant, la phase Multibid recommence et vous avez 15 autres secondes pour faire une nouvelle offre. C’est le plus offrant qui remporte la vente.
Qu’est-ce qui se passe en cas de Direct-Deal ?
Le Direct-Deal vous permet d’acquérir un véhicule à un prix fixe contraignant sans devoir attendre la fin de la vente aux enchères. Un Direct-Deal n’est possible que jusqu’avant le début de la phase Multibid. Il ne peut plus être déclenché pendant la phase Multibid.
Vous pouvez déclencher un Direct-Deal avec
. Si une offre entrée ou faite par l’agent de surenchère est du même montant que le prix Direct-Deal, alors un Direct-Deal est déclenché pour le véhicule si celui-ci a un prix Direct-Deal de ce montant.
Qu'est-ce qu'un agent de surenchère ?
Un agent de surenchère fait des offres à votre place jusqu’au montant maximum que vous avez fixé. Lorsqu’un autre participant fait une offre, l’agent de surenchère fait automatiquement une offre d’un montant directement supérieur jusqu'à ce que votre limite soit atteinte. C’est également valable pour la phase Multibid. Cependant, l’agent de surenchère ne peut être activé qu’avant le début de la phase Multibid et que si vous n’êtes pas le plus offrant à ce moment-là. Si un véhicule qui se trouve dans une vente Multibid devait comporter un Direct-Deal, merci de bien vouloir prendre note que l’offre de l’agent de surenchère déclenche un Direct-Deal lorsqu’il fait une offre du montant du Direct-Deal.
Comment suivre les véhicules sur lesquels j’ai fait une offre ?
Vous pouvez reconnaître tous les véhicules sur lesquels vous avez fait des offres à l’icône de « marteau de commissaire-priseur » bleue dans l’aperçu des véhicules et dans la vue détaillée. Vous trouverez ces véhicules également comme d’habitude dans votre aperçu des véhicules dans « Mon Autobid.de ». Vous pouvez accéder à cet aperçu en cliquant sur le point de menu « Véhicules des offres en cours ».
Comment suivre un véhicule que j’observe ?
Vous pouvez reconnaître tous les véhicules sur lesquels vous avez fait des offres à l’icône « Observer » (œil) colorée dans l’aperçu des véhicules et dans la vue détaillée. Vous trouverez ces véhicules également comme d’habitude dans votre aperçu des véhicules dans « Mon Autobid.de ». Vous pouvez accéder à cet aperçu en cliquant sur le point de menu « Véhicules observés ».
Quand est-ce que j’ai acheté un véhicule ?
Vous avez acheté un véhicule lorsque la vente aux enchères est terminée, que vous êtes le plus offrant à un prix supérieur au prix d’annonce et que vous avez reçu un courriel de confirmation d’achat. Si le véhicule est sous réserve, c’est au vendeur de décider s’il accepte de vendre son véhicule à ce prix-là. Votre offre reste contraignante, même en cas de réserve. Vous recevrez ensuite une notification par courriel vous indiquant si la vente est acceptée ou non.
Qu'est-ce qu'un prix d’annonce ?
Le prix d’annonce est le prix auquel le véhicule est validé à la vente dans tous les cas. Il est cependant possible de faire des offres inférieures au prix d’annonce. Le montant possible de la première offre est affiché sur la page de la vente aux enchères. Si la vente est terminée et que l’offre la plus élevée est inférieure au prix d’annonce, le véhicule est alors sous réserve. Le vendeur peut à présent décider s'il accepte de vendre le véhicule ou s’il refuse le montant de l’offre. Les réserves peuvent durer jusqu'à 72 heures maximum avant d’être décidées. Votre offre reste contraignante, même en cas de réserve.
Qu'est-ce qu'une offre minimum ?
Une offre minimum est l’offre la plus basse qui peut être faite pour un véhicule. Les offres inférieures à ce montant ne sont pas enregistrées.
Où obtenir une facture ?
Dès qu’une facture est disponible pour un véhicule acheté aux enchères, vous recevez une notification correspondante par courriel. Elle est alors à votre disposition dans votre boîte aux lettres « Mon Autobid.de » pour être téléchargée. Vous pouvez accéder à cet aperçu en cliquant sur le point de menu « Boîte aux lettres ».
Je n’ai pas encore reçu de facture. Quelle peut en être la raison ?
En règle générale, vous devriez trouver la facture dans votre boîte aux lettres une fois la vente aux enchères entière de votre véhicule terminée. Dans la mesure où vous avez activé de votre côté le service de livraison d’autobid.de, merci de bien vouloir vérifier s’il est nécessaire que vous preniez une décision à l’aide du symbole de transporteur dans la description du véhicule dans Mon Autobid.de – Transport et prise en charge, au menu « Générer une commande ». Selon votre décision concernant le service de livraison, une facture peut alors être délivrée dans votre boîte aux lettres.
Quels sont documents nécessaires pour la prise en charge
Si vous avez acheté un véhicule aux enchères en ligne, le bordereau de prise en charge est à votre disposition au point de menu « Boîte aux lettres » dès que le montant de la facture a été crédité sur notre compte. L’envoi du bordereau peut, dans certains cas, prendre plus de temps. Vous trouverez de plus amples informations dans les descriptions des véhicules correspondantes à la section « Validation du véhicule ». Attention : lors d’une vente aux enchères en ligne, vous devez d’abord régler tous les véhicules que vous avez achetés lors d’une vente aux enchères avant d’obtenir les bordereaux de prise en charge.
Ces bordereaux de prise en charge vous donnent droit à aller chercher les véhicules achetés aux enchères. Merci de contacter l’interlocuteur indiqué sur le bordereau un jour ouvrable avant la prise en charge du véhicule. Important : si vous ne pouvez pas prendre le véhicule en charge vous-même, merci de bien vouloir délivrer une procuration à une autre personne ou une autre entreprise de transport. Le mandataire de la procuration devra se munir de sa carte d’identité ainsi que d’une copie de celle du mandant.
Si vous avez fait une demande auprès du service de livraison d’autobid.de pour votre véhicule, il n’est alors pas nécessaire de délivrer une procuration pour sa prise en charge.
De quels documents ai-je besoin pour m’inscrire ?
Merci de bien vouloir remplir dans un premier temps le formulaire d’inscription intégralement et de tenir à disposition une copie de la carte d’identité du propriétaire/directeur/conseil d’administration/sociétaire responsable personnellement ainsi qu’un extrait du registre du commerce et l’inscription à la chambre du commerce et de l'industrie. Nous avons besoin de l’extrait du registre du commerce dans le cas des dénominations sociales suivantes : GmbH, GmbH & Co. KG, KG, OHG, AG, e.K., Ltd. UG (responsabilités limitées).
Vous recevrez ensuite une confirmation d’inscription par courriel. Celle-ci doit alors être signée et tamponnée trois fois. Vous recevrez vos données d'accès par courriel une fois que tous les documents nécessaires ont été envoyés et vérifiés.